本报讯(记者 杨钧博)市民王女士错将200元手机话费充到了一位陌生男子的手机号码上,经协商,男子只归还了50元话费。 9月5日,市民王女士发现手机欠费停机,便通过网上支付方式为手机充值了200元话费。充值后,王女士发现自己误将话费充到了一位陌生人的手机号码上。随后,王女士拨通对方机主电话,经协商,对方只同意归还50元话费。为此,王女士咨询了客服工作人员,客服人员表示:“如果王女士在营业厅充值出现错误,凭借账单发票,只需联系充值错误号码的机主进行协商,征得机主同意便可将钱转入正确的号码中。但这次充错话费是由于王女士本人操作失误所致,作为通信公司,无权从客户的个人账户上扣款。” 对于这样的情况,记者咨询本报法律顾问、河南雷雨律师事务所律师郭秀峰。“像王女士这种情况,对方如拒不返还误充的话费,己构成了不当得利,王女士可通过法律途径进行维权。”郭秀峰说。
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