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“卷”吆喝更要“卷”服务!

河南移动送来文旅保障秘籍,助您畅游中原文化之旅

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2024-01-16 17:38:09)  来源:河南移动    陈春晓、张莹

眼下,全国文旅“卷疯了”。行走河南,读懂中国,河南文旅“题海战术”式更新,账号3天涨粉超百万,全力准备迎接这“泼天的流量”。河南移动主动为河南文旅上分,立即派出“豫弟”欢迎王子公主到河南旅游,积极做好优质的网络服务保障,为来自全国各地的游客们“移”路保驾护航。

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天地之中,郑州最中。在嵩山少林寺、只有河南戏剧幻城等热门景区,河南移动郑州分公司时刻关注热点区域网络需求,实时对机场、高铁站等人员密集的地方进行网络优化调整,对热门景区的5G网络强化巡逻、精心保障。

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东京梦华、北方水城。这个冬天欢迎全国各地的朋友们来河南开封,一起寻觅东京汴梁城。

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河南移动开封分公司为给游客提供优质的通信服务,网络保障团队持续奔波在各大景点区域,对重点景区、度假区、休闲街区、文博场馆等进行5G网络优化,游客无论是拍摄照片或视频、发社交媒体、现场直播都能得心应用。借助5G+AR导航,打开地图导览,景区信息一目了然。在清明上河园打造的5G+智慧停车,让游客出行更方便。5G与旅游业的牵手,为提升旅游目的地的服务和管理水平带来了更多可能性。

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“天下无双圣境,世界第一仙山”。老君山位于十三朝古都洛阳的栾川县县城东南三千米处,景区内山峰耸立、云雾缥缈,犹如身临仙境,成为众多网红的必选打卡地。

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河南移动洛阳分公司依托该景区丰富旅游资源,重点实施智慧旅游技术创新和体验创新,推进人流预警管理、智慧停车、云上推介、AR/VR 沉浸式体验等特色场景应用,打造5G+智慧旅游示范标杆,进一步推进5G技术与智慧旅游深度融合。同时,针对老君山景区开展智慧文旅网络提质项目,对移动网络不断升级优化,将大幅提升景区游客购票扫码、直播等各种业务的体验质量,让更多游客通过畅通网络分享旅游美好体验。

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一片甲骨惊天下,千年汉字贯古今。在河南安阳殷墟宫殿宗庙遗址,河南移动安阳分公司网络技术人员为来自全国各地的小可爱提供高效网络保障服务,并利用5G网络技术,建成殷墟遗址保护区“天眼”技防系统,1800多个监控探头和多种感知设备组成一张性能强悍的感知网,既有保护文物的千里眼顺风耳,更有打击不法分子的天罗地网,全面保护殷墟遗址,保护中华民族历史文化遗产。

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山水人文精品,古韵生态鹤壁。所辖浚县古称黎阳,浚县正月古庙会已有1600多年的历史,被誉为“华北第一古庙会”。所辖淇县古称朝歌,是殷商文化发源地之一和《封神演义》神话故事的发生地。为确保各大景点网络感知,河南移动鹤壁分公司全面做优网络保障工作,安排专人现场进行实时测试,全程监控小区负荷,快速处理突发情况,确保各大景区网络运行平稳。

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壮哉南太行,最美在新乡。震惊河南宝宝的极地冰雪盛宴让南太行八里沟景区人气飙升,区域网络流量骤升。游客在这里尽情玩雪滑雪,欣赏独具特色的冰挂长廊、天河瀑布和冰封玫瑰等,观看精彩的童话世界儿童话剧。

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唯美的冰挂奇观,也仿若被瞬间凝固,形成了壮美的冰瀑奇观,无数游客在这里拍照留念,分享自己的冰雪之旅。为此,河南移动新乡分公司用心打造优质网络,精心保障、统筹规划、强化巡检,网络保障人员时刻关注热点区域网络需求,实时对热门景区附近的5G网络及结构进行优化调整,研判网络流量和带宽利用率情况,确保热门景点网络畅通、平稳运行,守护这一“网红打卡地”, 服务“旅游特种兵”,为游客带来畅快用网体验。

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此外,河南移动新乡分公司还利用先进的信息技术和大数据智能平台,协助景区建设以“智慧管理、智慧服务、智慧营销”为基础的智慧景区软硬件体系,实现了在线购票、快速入园、无线Wi-Fi、客源数据分析等智慧景区模块,同时联合景区打造了中国移动南太行数智研究中心,帮助景区采用信息化的管理手段,提高景区服务模式和创新性,以满足更多游客个性化、多元化的需求。

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近日,焦作云台山多次冲上热搜,让众多网友记住了这个全球首批世界地质公园及首批国家5A级旅游景区。此时,云台山景区内白雪皑皑,山川雪景宛如仙境,冰瀑、雾凇、冰挂等美景让人目不暇接,银装素裹的峡谷令人沉醉。“遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人”。古代文人墨客留下了大量的诗歌、书法和石刻,为这片土地增添了浓厚的文化底蕴。

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云台山如诗如画的美景背后,移动人用坚守撑起一波波硬核“流量”,河南移动焦作分公司网络保障人员驻扎在云台山各个热门景点,顶着刺骨寒风,为来自全国各地的朋友们,提供高质量的网络保障与贴心服务,让游玩的小伙伴们随手拍、随手发,随时分享快乐心情。

在河南濮阳,伴随着济郑高铁全线通车,作为“中华龙乡”、“中国杂技之乡”的濮阳市,打造旅游消费新场景,延伸文旅供给服务链。仅元旦小长假,接待游客83万人次,实现旅游收入1.55亿元。为迎接即将到来的农历新年,移动人用热情和专业,高效精准保障旅客网络畅通,热情欢迎四海宾朋。

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在濮阳市戚城遗址公园“中华第一龙”博物馆,河南移动濮阳分公司人员在进行网络优化保障。濮阳是国家历史文化名城和华夏文明的重要发源地之一。因在西水坡出土距今约6400年的蚌塑龙,被认定为中华民族龙图腾的起源,称为“中华第一龙”,濮阳也被称为“中华龙乡”。

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在濮阳市戚城遗址公园颛顼乘龙游四海雕像前,也有移动人的保障身影。颛顼建都、帝舜渔耕、仓颉造字、夏启铸鼎,挥公制矢、澶渊之盟、春秋会盟……这里曾是古代政治文明的中心和高地,一幕幕历史典故、一处处历史遗存,吸引着龙的传人寻根溯源,怀古思今,找寻中华文化的根和魂。

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三商之源、华商祖地。商丘是华夏文明和中华民族的重要发祥地之一,孕育了殷商文化的商丘古城,有“阏伯台、火星台”之称的火神台,有汉代梁国文化为内涵的综合性汉梁文化公园,有引黄调蓄、生态观光为一体的日月湖公园等诸多重要文化旅游胜地。

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河南移动商丘分公司为助力当地文旅高质量发展,为赴商游客提供一个安全可靠、畅通无阻的通信网络,成立了文旅网络保障专班,对商丘古城、火神台、汉梁文化公园、日月湖等重点旅游景点进行巡检保障,通过负荷均衡、新建基站和软硬件扩容等方式有效增加周边网络容量。同时进行4/5G协同优化,增强周边基站吸纳能力,通过隐患整治,故障处理,干路巡检等方式提升了景点周边网络的健康度,极大提升了客户感知。

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羲皇故都、老子故里。太昊陵位于河南省周口市淮阳区,是为纪念“三皇之首”的太昊伏羲氏而兴建的大型陵庙,被誉为“天下第一陵”,每年都会吸引无数游客前来祭拜人文始祖,感怀上古遗风。春节将至,为做好太昊陵的通信服务保障工作,河南移动周口分公司提前完成了太昊陵周边区域4/5G网络测试和摸排,通过天馈调整、功率优化等,持续优化保障区域网络效果,为游客带来更优质的网络通信体验。据现场测试,太昊陵附近5G网络信号强度稳定,5G上行速率稳定在150Mbps以上,下行速率600Mbps以上,现场网络运行感知良好。

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网络畅通,服务更暖。中国移动营业厅特地为广大赴豫旅游游客提供力所能及的温馨便民服务,营业厅还专门设置休息区,提供热水和免费充电等服务,让游客感受河南文旅热度的同时,感受到移动服务的“温度”。

天地之中,瞩目九州。群峰巍峨,岁月峥嵘。文明长河,造化万千。这个被“卷”出圈的冬季,河南移动以更贴心、更全面、更智慧的服务守护您的大美河南中原文化之旅。(来源:河南移动  陈春晓、张莹、沈会阳、梁茹、靳乐、靳博琨、郭凯欣、王亚欣、李赞、牛方园)


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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
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(4)仔细阅读“投诉必读”。
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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
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