河南315消费和解警示平台  河南消费维权新闻线索源  中央驻豫及河南主流媒体新闻线索源返回首页  加入收藏
河南消费网您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 美容美发 > 正文

美容公司违规开展诊疗活动被判赔8万元

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-04-28 08:56:29)  来源:中国消费者报    刘文新

重庆江北区消费者林女士到重庆悦缤纷美容有限公司(以下简称悦缤纷美容公司)接受脸部暗疮、痘印、红血丝的美容治疗,结果不但没有治好,病情反而加重。实际上,这家美容公司并没有从事医学美容的资质。重庆市第一中级人民法院近日二审裁定悦缤纷美容公司赔偿林女士经济损失费85450.79元,其中包含精神损害抚慰金3000元。

  2014年6月15日,林女士因出现脸部暗疮、痘印、红血丝等症状,到悦缤纷美容公司进行美容治疗,该公司书面承诺将暗疮包治疗好,痘印消除70%,毛孔收细70%,林女士缴纳美容服务费44000元。

  林女士按照悦缤纷美容公司制定的治疗方案,多次到该公司进行纳米冰钻、冰极微针等各种仪器、药品和护肤用品等的综合治疗。半个月之后,林女士身体出现面部、颈部皮肤发红、丘疹、脓疱等症状,但悦缤纷美容公司仍继续治疗,一直持续到同年10月26日。林女士还补缴美容服务费14020元。

  然而,林女士的病症不但没有缓解,反而有加重的趋势。无奈之下,林女士于同年11月3日自行前往重庆大坪医院住院治疗,于同月24日出院,住院21天。之后,又先后两次住院治疗,并9次前往该医院的门诊复查治疗,截至2015年9月21日。林女士共支付医疗费45319.64元。

  在治疗期间,林女士向江北区卫生和计划生育委员会进行了投诉。江北区计生委调查发现,悦缤纷美容公司的经营项目为生活美容,该公司并未取得《医疗机构执业许可证》,其擅自开展诊疗活动的行为违反了《医疗机构管理条例》第二十四条的规定。

  2015年1月19日,江北区计生委对悦缤纷美容公司处以1万元行政罚款,并没收非法所得5.4万元,另外将相关的药品和器械也一并没收。

  随后,林女士将悦缤纷美容公司诉至江北区人民法院,请求法院判决悦缤纷美容公司赔偿其医疗费45319.64元、加倍赔偿美容服务费11.6万元、误工费9.6万元、交通费6433元、精神损害抚慰金1万元,共计273752.64元。

  审理期间,法院委托西南政法大学司法鉴定中心对悦缤纷美容公司对林女士进行美容服务是否存在过错,过错与损害后果之间是否具有因果关系,以及参与度进行司法鉴定。

  该鉴定中心于2015年7月25日出具司法鉴定结论:1.悦缤纷美容公司对林女士的美容服务行为存在过错;2.悦缤纷美容公司的过错与患方因素是导致林女士损害后果的共同参与因素。

  法院审理认为,根据悦缤纷美容公司的过错以及行为与结果之间原因力的大小,确定悦缤纷美容公司对林女士的损害后果承担60%的赔偿责任,其余40%由林女士自行承担。

  法院认为,该案系侵权之诉,林女士主张以悦缤纷美容公司对消费者构成欺诈,要求加倍赔偿其所缴纳的美容服务费共计11.6万元的诉讼请求,不符合相关法律规定,法院不予支持,但其缴纳的美容服务费5.8万元纳入本案赔偿范围。

  法院认为,林女士在美容治疗中所遭受的损害后果,对其容貌有一定影响,其精神上遭受了一定痛苦,因此酌情主张精神损害抚慰金为3000元。经过核算,悦缤纷公司实际应赔偿林女士85450.79元。

  悦缤纷美容公司不服一审判决,向重庆市第一中级人民法院提起上诉。重庆一中院近日作出驳回上诉、维持原判的终审判决。

上一篇:返回列表
下一篇:鼻整形疑似假体外露 成都赵博士医院只愿修复拒赔偿
河南消费网 河南消费网微信公众平台
您身边的“掌中投诉利器,贴身315专家”!
欢迎关注河南消费网微信(hnxfw315)
河南消费网
相关警示
 
公开和解
我要投诉咨询
投诉咨询 投诉咨询QQ:1822413215
投诉咨询电话 投诉咨询电话:0371-67612315
服务监督 服务监督:18837112315
投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
 投诉模板(点击下载
投诉咨询指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


处理动态more
回复:苏先生投诉新电途科技有限公
回复:梁先生投诉河南中安建培教育
回复:柏女士投诉河南仁康教育科技
回复:朱先生投诉中公教育新乡分校
回复:马女士投诉郑州清禾元素整形
公开和解more
苏先生投诉新电途科技有限公司胡乱
郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部
张先生投诉洛阳涧西区巴黎风情澳利
王女士投诉河南省智平置业中介公司
何先生投诉郑州三世情缘文化传播有
投诉咨询分析more
八大投诉热点
河南消费网2018年1月投诉分析
河南消费网2017年12月投诉分析
河南消费网2017年11月投诉分析
河南消费网2017年10月投诉分析
典型案例more
在郑州东方整形美容医院整容变毁容
郑州管城区人民医院出“内鬼”花钱
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
汽车公司未履约 消费者享双倍返还
水管爆裂商家搬迁 跨省维权终获赔
投诉咨询评论more
押金已经退还,非常感谢河南消费网的
网店代运营公司涉嫌诈骗,感谢中国消
河南消费网维权真的很给力
禾木家居赔偿5000元
选购过程中设备也有语音提示
企业动态more
韩国民俗学会会长许南春一行参访仰
荣耀时刻!热烈祝贺仰韶酒业集团党委
锚定全国化,发布招募令!仰韶酒业集团
3·15聚焦:诚信仰韶,坚守品质,铸就高
中国陶香与世界共享!仰韶彩陶坊酒陶