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王先生投诉商丘宁陵县远成快运不退运费

河南消费网    http://www.hnxfw.org  (2017-11-29 16:09:47)  来源:中国消费网    

投诉者情况

姓    名:王先生      

电 话:139****6066

地    址:河南郑州市       

投诉类别:快递服务

 

投诉对象情况

投诉对象名称:商丘宁陵县远成快运

地    址:商丘宁陵县       

联系方式:150-3666-5357 

 

投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

10月11日本人向宁陵县远成物流交付一辆货车,从宁陵托运到安徽太和县,公交付物流及叉车费850元,但是10月23日任未发出,且无限拖延,无法我只得换物流发走,远成物流吴先生拒不退还运费,我多次致电远程物流客服电话投诉未果,远成物流吴先生以物流单没有发货记录为由拒绝退款我运费,并告知我投诉也无用。

 

投诉请求:退还我运费

 

现有证据:货运单、收费单

 

 

 

 

 

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投诉邮箱 投诉邮箱:zxbhn315@126.com
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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆河南消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:zxbhn315@126.com


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