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特特乐游乐场未通知突然关门 或涉及房屋租赁纠纷

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2017-06-09 09:25:35)  来源:中国消费者报    作者:由亚男

“说关门就关门,会员卡里的钱就这样没了着落。”6月3日,市民于女士向党报热线反映,自己是建设路海鲜市场二楼的特特乐游乐场的会员,卡里还有余额,店铺却关门了。记者经过调查得知,目前特特乐游乐场退卡无门的会员已近百人,而相关负责人的电话均无法接通。

◆市民反映卡里还有不少钱,店铺莫名关门

去年11月份,家住市中区建设路的于女士在建设路海鲜市场二楼的特特乐游乐场为自己6岁的儿子办理了一张2000元的会员储值卡。今年6月1日,当于女士带着儿子来特特乐游乐场准备消费时,却发现店铺已经关门了。

“卡里还有300多块,有一个月没来了,关门的事并没提前通知。”于女士说,在她发现店铺关门后就多次拨打特特乐游乐场负责人的电话,但始终未能联系上。

◆记者探访房屋租赁有纠纷,近百会员倒霉

6月7日上午,记者来到位于建设路的特特乐游乐场发现,大门上方挂着店铺招牌,通过店铺窗户往里观察,里面的游乐设施还在。当记者在现场采访时,遇到了两名特特乐游乐场的老会员来讨说法,他们和于女士的遭遇类似,都是遇到了退卡无门的难题。“我充值了1000元一次还没用就关门了,现在老板也联系不上。”其中的一名会员告诉记者。

经记者初步了解得知,目前涉及特特乐游乐场退卡的会员已有近百人。随后,记者根据于女士提供的线索致电该店的一位杨姓负责人,电话接通后随即被挂断。

此后,记者又多次拨打该负责人的电话,均提示正在通话中。

既然已有近百名老会员,特特乐游乐场又为何突然关门?据附近商户透露,特特乐游乐场之前的生意一直挺火爆,但由于房屋租赁等一些纠纷导致停业,停业后有不少会员来找过,但老板始终未出面解决问题。


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