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教育部和中国消费者协会发布暑期消费提示:合理安排培训时间 谨慎选择合规机构

河南消费网    http://www.hnxfw.org.cn  (2023-07-26 20:53:53)  来源:中国消费者报•中国消费网    任震宇

中国消费者报北京讯(记者任震宇)假期是孩子休息调整、自主发展的重要阶段。近日,教育部和中国消费者协会提醒广大学生家长,合理、科学安排好学生暑期生活,理性安排学生参加培训,还孩子一个健康安全、充实快乐的暑假。

合理安排假期生活。教育部和中国消费者协会提醒,尊重孩子成长的科学规律,结合学校暑假安排,与孩子共同商量制定一份科学合理的暑假计划,多些亲子陪伴,多些体育锻炼,多些劳动体验和社会实践,不要盲目跟风报班培训,让孩子在亲近自然和实践锻炼中度过一个健康安全、充实快乐的暑假。

值得注意的是,家长要警惕培训安全风险。凡暑期开展学科类培训的机构,多为“黑班级、黑机构”,既无质量保证,更无安全保证,请家长从孩子安全出发,主动远离。对于满足孩子兴趣特长的非学科类培训,既要合理安排培训时间,还要谨慎选择合规机构,特别要提醒家长高度关注诸如儿童舞蹈“下腰”动作等可能导致的受伤甚至瘫痪风险。

此外,还应注意防范资金安全风险。家长缴纳培训费用,务必通过教育部全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP完成;务必签订《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,索取正规发票,以备维权之需;务必控制额度,一次性缴费不要超过3个月或60课时,且不要超过5000元,切勿受“充值赠送”等方式诱惑,缴纳高额培训费。

家长还应主动参与监督举报。如发现违规培训问题线索,家长可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地开通的投诉举报渠道监督举报;如涉及违规收退费等经济纠纷问题,家长还可通过全国12315平台进行投诉举报,也可向消协组织投诉反映,共同推动形成群防群治的良好局面,共同维护学生及家长的合法权益。


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一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
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(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。
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